写于 2018-10-22 04:03:05| 澳门巴黎人国际娱乐| 专栏

高盛(Goldman Sachs)在美国主要公司纽约州北部(Upstate New York)的杂货公司中声誉最差

Wegmans是最受尊敬的公司

值得注意的是,三星今年超越苹果公司成为拥有最佳声誉的科技公司,亚马逊排名第二

在过去两年中占据榜首位置的公众舆论受访者,该国最知名的公司Harris Poll Reputation Quotient被要求根据六个组成部分对公司进行评级:情感诉求,产品和服务,愿景和领导力,工作环境,社会责任和财务业绩

这些公司的声誉最好(也是最差)

点击此处查看具有最佳声誉的公司的公众形象

Aneysha Pearce解释说,这个行业经常反映出“行业确实有自己的声誉”

尼尔森咨询公司声誉管理和公共事务副总裁皮尔斯补充说,一个行业的公众形象可以影响某个公司的声誉,无论是积极的还是消极的

这可能是金融服务业中许多最受尊敬的公司,包括美国银行,美国国际集团和高盛等许多被指控直接引发金融危机并仍在努力重新获得公众对金融部门信任的原因之一

50分中的50分被认为是另一端的“关键”声誉,而该技术公司是该研究中表现最佳的部门

平均而言,该行业的整体评级为77分 - 被认为“非常好,相比之下,第二高的行业 - 旅游和旅游业 - 科技公司的表现得分为62分,而石油,金融服务和医疗保健公司则没有并且可能与我们如何使用他们的产品有关

公司提供的服务往往使您的生活更轻松,更有趣,对我们的生产力至关重要,并在许多方面为消费者创造积极的体验

“另一方面,Pearce政府,能源和金融服务公司提供相对普通的服务

产品和服务虽然行业声誉是一个因素,但公司的声誉仍然可以追溯到其实践公司的臭名昭着的公司,如Koch Industries,Monsanto和Dish Network,很大程度上反对许多人认为应该受到谴责

这些公司因声誉不佳而赢得声誉,无论他们是否严重违反环境法规蒸发散

与此同时,一些公司已经能够超越其行业的中等声誉,例如,亚马逊的总体得分排名第二,超过零售业平均超过20分

哈里斯民意调查,该公司的成功是“面包驱动的产品质量,客户中心和信誉”许多知名公司也因其优质的客户服务而受到好评,因为最知名公司的客户经常报告一些最差的客户满意度分数最受欢迎的企业客户满意度分数高于各自行业平均水平

另一方面,表现最差的公司不仅在各自的行业表现不佳,而且在未经审查的行业也表现不佳

操作不好

根据佐格比分析,前十大表现最差的公司中有三家拥有五个最差的客户服务评级

为确定美国最知名,最不起眼的公司,华尔街24/7全国范围内评估了100家公司

最知名公司的声誉

2015 Harris Poll Reputation Quotient(RQ),由Nielsen的子公司Harris In制作

该研究由两部分组成:提名阶段,消费者识别该国最知名的公司,然后是评级阶段,每个公司声誉以0-100的等级测量

此外,我们根据华尔街24小时受托Zogby Analytics调查的客户服务评级以及华尔街提交的美国证券交易委员会文件中的公司信息和财务业绩,考虑美国客户满意度指数(ACSI)的公司消费者满意度得分

24/7报告以下是最好的公司

作者:姚羚臊